Durada
Idioma
Format
Aula
Comunicar
En tots els nivells
Aprén-ho tot sobre la comunicació i resolució de conflictes.
25€/inversió
Nivell iniciació
Un abordatge multifactorial per a gestionar la comunicació de forma eficient i la resolució de conflictes a nivell personal i empresarial.
Projecte social
Impartit per professionals
Abordatge pràctic
Aprendem què és la comunicació i com podem fer per a que aquesta sigui efectiva. Coneixerem què són les barreres de la comunicació, l’escolta activa i els errors més freqüents.
De la mà de l’Institut Erickson incidirem en la importància de l’escolta activa, aprenent-ne tots els detalls, com l’anàlisi, els elements, etc.
Coneixerem el paper de la comunicació a l’empresa, les diferents formes, les internes, externes, així com els mitjans, les maneres de comunicar amb urgència, els fluxes, pautes i imatge corporativa.
Aprofundirem en l’asertivitat i entendrem el seu paper capdal, així com vàries tècniques a nivell pràctic per portar-la a terme.
Aprendrem una pinzellada sobre la comunicació verbal i la no verbal.
Finalment, dedicarem tres blocs per aprendre a gestionar els conflictes, a nivell personal i en l’àmbit laboral mitjançant diferents eines i estratègies.
Gestiona conflictes
Tutor personal
Totes les claus
Demana’ns informació o matricula’t!